Problème de validation de prono : notre réponse

Nous recevons de temps à autre des messages indiquant qu'un pronostics a disparu alors que le joueur était sur de l'avoir fait. Nous nous sommes du coup penché sur le problème, et nous pouvons affirmer que aucun pronostics n'est effacé. La seule possibilité est donc que le pronostics ne s'enregistre pas correctement. Nous avons donc mis en place un nouveau système qui va stocké toutes les opérations de pronostics.
Ainsi si vous avez l'impression que vous avez joué sur une grille et qu'il est indiqué le contraire lors de la validation de la grille, veuillez nous contacter en nous indiquant la grille en question, et si possible le jour voir l'heure ou vous avez joué. Nous pourrons ainsi vérifier et essayer de comprendre.

Enfin la chose à faire une fois vos pronostics fait est de revenir sur la page d'accueil et de vérifier que les pronostics à venir ne se trouve plus dans la liste des prochains pronostics. C'est la garantie que tout a bien été enregistrée.